Retours

Nous voulons que vous aimiez vos pièces HAYAR. Si quelque chose ne va pas, voici comment fonctionnent les retours.

Délai de retour

Les retours doivent être demandés dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les articles reçus en dehors de ce délai ne pourront pas être acceptés.

Condition

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées. Nous inspectons chaque retour à son arrivée – les articles présentant des signes d'usure, d'altération ou de dommage ne sont pas admissibles à un remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus lors du transit de retour.

Traitement du remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet. Les remboursements approuvés sont émis sur votre mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.